Mitarbeiter (w/m) technische Applikationsberatung und Support

Softing

Softing Mit über 400 Mitarbeitern und mehr als 82 Mio. EUR Jahresumsatz ist die Softing ein international erfolgreiches Mittelstandsunternehmen. Einige unserer Hard- und Software-Lösungen zur Datenkommunikation in den Geschäftsbereichen Automotive, Industrial und IT Networks sind heute weltweit gültiger Standard. Im Bereich Industrial fokussieren wir auf die digitale Datenkommunikation in industriellen Anwendungen. In diesem, sich schnell entwickelnden Umfeld bieten wir Integrations- und Diagnoselösungen und gestalten so die „Industrie von morgen“ mit. Dafür suchen wir zum 1. September 2018 in unserer Zentrale in Haar bei München Sie, den innovativen und engagierten Mitarbeiter (w/m) für die technische Applikationsberatung und den Support.

Ihre Aufgaben

Als Mitglied unseres Supportteams sind Sie verantwortlich für die produkt- und anwenderspezifische Beratung unseres Kundenstamms sowie unserer Neukunden bei der Inbetriebnahme und dem Einsatz unsere Hardware- und Softwareprodukte. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen, vorwiegend telefonisch und über E-Mail
• Analyse der Problemstellung und Erarbeitung von funktionalen Lösungen in Zusammenarbeit mit der jeweiligen Fachabteilung
• Aufbereitung von komplexen technischen Kundenanforderungen
• Dokumentation von Kundenanfragen in CRM
• Unterstützung des Qualitätsmanagementteams
• Planung von Produktschulungen und Technologietrainings
• Produktpräsentationen auf Messen und anderen Vertriebsveranstaltungen

 

Ihre Qualifikation

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. als staatlich geprüfter Elektrotechniker) oder vergleichbare Qualifikation
• Betriebswirtschaftliches Verständnis
• Berufseinsteiger sind uns genauso willkommen wie Young Professionals
• Selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
• Hohes Verantwortungsbewusstsein
• Lösungsorientierter Ansatz
• Fähigkeit komplexe Sachverhalte anschaulich und verständlich zu erklären
• Hilfsbereitschaft und kollegiales Verhalten
• Bereitschaft zur Tätigkeit im Außendienst sowie zur Reisetätigkeit (auch international)
• Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Unser Angebot

• Offene Unternehmenskultur mit einem sehr hilfsbereiten und kollegialen Team
• Kurze, unkomplizierte Kommunikationswege
• Individuelle Förderung durch Coaching
• Attraktives, flexibles Arbeitszeitmodell / Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Täglich frisches Obst und freie Getränke (Wasser, Tee, Kaffee), Gesundheitstag, Plattform für vergünstigte Einkaufskonditionen bei unterschiedlichen Unternehmen und verschiedene Firmen- und Teamevents
• Gute öffentliche Verkehrsanbindung sowie ausreichend kostenfreie Parkmöglichkeiten in der nahen Umgebung

 

Wenn Sie Automatisierungstechnik fasziniert und Sie in einem innovativen Unternehmen tätig sein wollen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Starttermin, senden Sie bitte an Frau Birgit Lichtner unter der Kennziffer: SIA/DNS-AS_WEW.

Zusätzliche Informationen

• Einsatzort: Haar bei München
• Eintrittstermin: 1. September 2018
• Kennziffer: SIA/DNS-AS_WEW